随着杂货商不断调整定价策略以维持市场竞争力,越来越多的消费者和政界人士担忧,动态定价——批评者口中的“监控式定价”——可能进一步加重消费者的钱包负担。

据州与地方政府关系咨询公司MultiState统计,去年全美33个州及华盛顿特区共提出超过100项价格透明度法案。进入新一年,禁止杂货商采用动态定价的立法势头并未减弱。

各州推动价格透明度立法之际,更多零售商正为门店配备可快速更新价格的电子货架标签(ESL)。例如,沃尔玛本月早些时候宣布,计划在未来一年内将ESL推广至其所有门店。

今年2月,美国食品与商业工人国际工会(UFCW)发起了一项全国性运动,旨在禁止“掠夺性的‘监控式定价’”,抵制AI驱动技术对杂货店的渗透,在为家庭提供公平价格的同时,保住优质的工会杂货工作岗位。

据UFCW透露,纽约州、俄克拉何马州、华盛顿州、亚利桑那州、内布拉斯加州、马里兰州和田纳西州已引入该工会提出的监控式定价及ESL相关立法。

UFCW发起运动的同一天,民主党联邦参议员、新墨西哥州的Ben Ray Luján和俄勒冈州的Jeff Merkley在参议院提出了《2026年制止杂货店价格欺诈法案》,该法案的配套版本已于数月前在众议院提出。UFCW表示支持这两项法案。

根据Luján发布的新闻稿,除禁止杂货店动态定价外,该立法还将要求杂货商披露其面部识别技术的使用情况,禁止大型杂货店使用ESL,并建立“追究企业责任的执法机制”。

Luján在声明中表示:“在特朗普总统发起的贸易战和共和党削减SNAP(补充营养援助计划)导致成本上升的背景下,国会必须采取行动,确保技术被用于改善美国人的生活,而不是增加他们的食品杂货账单。我们的朋友、家人和邻居应该能够在当地杂货店购物,而不必担心掠夺性定价。”

州级层面的定价之争

多个州的立法也在针对新的定价做法,有的试图大范围叫停,有的则聚焦于食品杂货零售商,甚至针对货架显示技术本身。

本月早些时候,田纳西州众议院银行与消费者事务小组委员会举行听证会,审议一项法案。该法案将禁止面积超过1.5万平方英尺的食品零售场所使用ESL或任何其他数字货架显示技术,同时禁止个性化的算法定价。

与此同时,马里兰州近期宣布的《防止掠夺性定价法案》则采取了略有不同的路径。今年1月,州长Wes Moore将该法案作为其2026年马里兰州议会立法议程的一部分予以公布。与田纳西州的法案类似,该立法将禁止食品零售商使用消费者的“监控数据”来设定个性化的商品或服务价格。它还要求杂货店将价格至少固定一个营业日——此举直指零售商对ESL的采用。

马里兰州的这项立法已于2月17日在参议院完成一读,并已提交委员会审议。

纽约州近期有两项法案旨在禁止监控式定价行为。其中一项法案聚焦于禁止使用ESL,并直接针对食品零售商的监控式定价行为。周一,纽约州总检察长Letitia James与UFCW Local 1500及其他组织联合呼吁通过这两项法案。

UFCW Local 1500主席Robert Newell在声明中表示:“纽约人已经感受到高昂食品杂货账单的影响。他们最不需要的就是企业利用AI设定个性化价格,进一步压榨他们。”

这并非杂货商首次因其定价行为或定价技术的采用而面临政治审查。2024年夏季,Kroger因采用ESL而受到抨击,两名美国参议员要求该杂货商提供更多信息,并担忧该技术允许门店“校准价格上涨以获取最大利润”。Kroger回应称,该技术及其他定价做法旨在长期降低客户成本。

杂货商继续辩称,使用ESL和动态定价做法使他们能够为顾客提供价值和流畅的店内体验。沃尔玛本月早些时候表示,在全连锁推广ESL可解放员工,使其能更好地协助店内顾客,同时确保商品标价准确。

沃尔玛在一份新闻稿中表示:“在(数字货架标签)出现之前,这意味着要沿着过道来回走动,手工更换纸质标签。现在,员工通过沃尔玛的集中式系统管理计划中的价格变更,从而更容易保持货架价格准确,并与顾客在结账时看到的价格保持一致。”