深度简报：

  • 艾伯森周二确认，已任命前The Fresh Market高管艾米丽·特纳为高级副总裁兼首席营销官。
  • 特纳于周一开始在艾伯森任职，她将领导该零售商的“企业营销战略，涵盖塑造我们与客户连接方式的关键职能”，一位发言人在邮件声明中表示。
  • 特纳的任命正值艾伯森寻求 重振业绩 并阻止顾客 转向竞争对手零售商.

深度洞察：

艾伯森在超市公司经历重大动荡之际，引入一位新高管来监督其营销运营。这家杂货商一直在激烈的竞争中努力重塑其价值主张，这种竞争 抑制了其销售 并拖累了其股价。

“艾米丽带来了深厚的零售营销经验和卓越的业绩记录，擅长构建以客户为中心、数据驱动的战略，以提升体验并推动增长，”发言人称。

发言人指出，特纳曾领导The Fresh Market的企业营销运营，并致力于改善顾客的数字体验。此外，特纳还帮助这家特色杂货商从其零售媒体业务中获得了更多收入，发言人补充道。

特纳在今年早些时候接受Grocery Dive采访时，分享了她对 建立顾客连接 方法的见解。

“当我们考虑为顾客提供什么时，一切都围绕口味、品质，当然还有新鲜度，”特纳说。“我们对新鲜度的思考不仅限于农产品的新鲜，还包括帮助顾客发现新食谱和以前未尝试过的新事物。”

特纳还表示，她在去年由零售数据分析公司Dunnhumby主办的虚拟小组会议上，担任The Fresh Market首席营销官时， 高度重视激发顾客灵感 。

“我们不希望只是向你推送我们认为你会因为经常购买而购买的商品或促销，因为那并不能服务好你作为顾客……我们知道你来The Fresh Market是因为你想发现新东西，”她说。

特纳在艾伯森开始任职，距公司公布 简化运营结构 以提升效率不到一个月。公司还计划通过有针对性的降价来留住顾客。此外，艾伯森正在寻找总裁兼首席财务官莎伦·麦科勒姆的继任者，她计划于今年晚些时候退休。

投资者对艾伯森前景的担忧可见一斑：上个月公司发布最新季度业绩当天，股价下跌超过23%。自2026年初以来，艾伯森股价已累计下跌近30%。