克罗格任命前沃尔玛高管内特·福斯特担任新设立的首席电商官一职

深度简报：

• 克罗格周二宣布，内特·福斯特将于9月1日担任其执行副总裁兼 首席电商官 。克罗格向《食品杂货深度》确认，这对公司来说是一个新职位。
• 福斯特为该职位带来了丰富的电商经验，包括联合创立Jet.com并担任沃尔玛电商供应链高级副总裁。他最近帮助创办了可持续电商物流公司Olive。
• 福斯特的聘用标志着克罗格再次从外部任命关键职位，而就在几个月前，另一位沃尔玛老将格雷格·福兰 成为该杂货商的首席执行官.

深度洞察：

福斯特加入克罗格之际，这家杂货公司正致力于 加强其电商运营 ，作为其业务改善战略的关键部分。

克罗格是众多杂货商之一，今年其同店销售额因 药房销售疲软 受到《通胀削减法案》影响以及 鸡蛋价格下跌而受到冲击，但电商仍是一大亮点。

尽管克罗格的可比门店销售额增长已连续四个季度放缓，但其线上销售却实现了两位数增长。在最近一个季度，克罗格表示其 电商业务首次实现盈利 。该季度，克罗格的线上销售同比增长19%，主要由配送业务带动，并吸引了创纪录数量的新家庭使用其电商业务，福兰在6月的财报电话会议上告诉投资者。

在那次电话会议上，福兰表示，克罗格需要在线上购物方面实现更一致的执行，并指出电商“驱动”了公司高利润的零售媒体业务。克罗格 在与英国科技公司Ocado合作时，对自动化线上履约中心下了大赌注 ，但最近 缩减了该项目规模 ，并更专注于门店履约以及其 会员计划Boost.

“如今杂货业的大部分增长都发生在线上，”福兰在电话会议上说。“这是客户正在转移的方向，也是我们必须领先的地方。”

在宣布聘用福斯特的公告中，克罗格指出，他拥有二十多年“打造和扩展高影响力电商业务”的经验。除了在Jet.com和沃尔玛的经历外，福斯特的履历还包括担任Diapers.com的高管，该公司于2010年被亚马逊收购，当时亚马逊收购了其母公司Quidsi。

“内特打造的业务重新定义了客户对电商的期望，建立在速度、价值以及准确送达客户所订购商品的体验之上，”福兰在声明中表示。“这是我们在发展数字业务时所坚持的标准。我非常高兴欢迎内特加入团队。”

福斯特在沃尔玛的任职时间与福兰有重叠，后者于2014年至2019年担任沃尔玛美国区总裁兼首席执行官。

福斯特的加入标志着自福兰于2月加入克罗格以来，该公司最新的高管层变动。克罗格任命了 新的首席人力官 上个月，并在3月 任命米伦·马哈德万（曾任其84.51°分析部门总裁）担任该杂货商的首席数据与人工智能官。克罗格执行副总裁兼首席员工体验官蒂姆·马萨 计划于9月18日 从公司退休。

编者注：本报道已根据克罗格提供的关于该职位的额外信息进行更新。